Avis clients

Service client disponible, à l’écoute et proactif.
Tout s’est bien passé et tous les engagements ont été tenus.
A recommander

Professionnalisme des chargés de clientèles Michael et Dylan

Nouas avons l’habitude d’acheter des voitures neuves directement en concession. Cette fois, nous avons tenté l’aventure avec un mandataire et nous en sommes ravis. Une équipe de commerciaux à l’écoute de notre besoin et surtout très réactive (ils sont su nous rassurer et sont restés patients et courtois pendant nos différents appels avant l’achat). La livraison s’est super bien passée. Timing parfait pour la gestion de l’administratif. Merci pour cette belle expérience et les conseils . Au plaisir!

Transaction parfaite, véhicule livré dans les délais et conforme au devis.
Excellent service client avec mention spéciale pour Dylan , très efficace de bout en bout.
Le tout à un prix imbattable.
Bravo !!
Merci.

Depuis le premier contact jusqu’à la livraison du véhicule, tout s’est très bien passé.
L’accueil est toujours agréable et sympathique. Les différents interlocuteurs répondent toujours rapidement et efficacement aux questions que l’on peut se poser.
On peut noter le côté professionnel de la transaction. C’est clair et net.
Véhicule livré dans les délais annoncés et conforme à l’annonce.

Je recommande sans réserve.

Très contente de ma Audi A1 30 TFSI S tronic boîte auto. Elle a toutes les options pour beaucoup moins cher que chez le concessionnaire. La Factory très professionnels. Ils m ont laissé le temps pour que je me décide sur le modèle sans me relancer toutes les cinq minutes. Ensuite a la livraison ils m ont bien expliqué le fonctionnement de la voiture.
J ‘ai reçu tous les papiers de la a voiture dans les temps
. Je recommande.

Entièrement satisfait de la commande à la livraison. Bon suivi du dossier même à distance. Concernant le véhicule : le rapport qualité – prix est imbattable. J’ ai déjà recommandé ce mandataire et le referai dès que l’occasion m’en sera donnée.

J ‘ai trouvé le véhicule que je cherchais, par hasard sur ce site. J’ai appelé plusieurs fois car j’hésitais. Service commercial disponible, aimable et qui ne met pas la pression. Puis j’ai commandé. Le véhicule a été livré dans les délais prévus, j’ai pris livraison de ma voiture et tout va bien. Les personnes au téléphone ou par mail toujours aimables et disponibles.
je suis très satisfait. Je recommande.

Pour cette deuxième expérience avec La Factory, la qualité de service est au rendez-vous. Voiture en parfait état propre .