Avis clients

C’est la première fois que je passe par un mandataire pour acheter une voiture et je ne le regrette pas car j’ai pu réaliser une économie d’environ 20% sur l’acquisition de ma Toyota C-HR
Je suis pleinement satisfait des prestations de La Factory du premier contact à la livraison du véhicule.
J’ai apprécié l’amabilité ,la compétence et la réactivité du personnel à chaque stade des opérations qui se sont déroulées dans le respect des délais.
Je recommande vivement cette société.

C’est mon premier achat d’un véhicule chez La Factory.
Le contact s’est très bien passé.
Une équipe très professionnelle, chaleureuse avec Michael et Dylan.
La livraison s’est bien déroulée.
Rien a dire, c’était parfait!
Merci à tous.

Nouas avons l’habitude d’acheter des voitures neuves directement en concession. Cette fois, nous avons tenté l’aventure avec un mandataire et nous en sommes ravis. Une équipe de commerciaux à l’écoute de notre besoin et surtout très réactive (ils sont su nous rassurer et sont restés patients et courtois pendant nos différents appels avant l’achat). La livraison s’est super bien passée. Timing parfait pour la gestion de l’administratif. Merci pour cette belle expérience et les conseils . Au plaisir!

Une expérience exceptionnelle avec La Factory, Du premier appel à la réception du véhicule tout n’a été que professionnalisme, efficacité et gentillesse. Du service commercial au service client et à la réception du véhicule, le parcours client a été d’une fluidité et facilité digne d’Amazon ( mais pour un bien de valeur). Un énorme merci à mes interlocutrices Michael et Dylan, vous avez été exceptionnellement compétentes, ça mérite d’être signalé dans un monde où le client n’est souvent qu’un mot. Chez La Factory, c’est dans votre ADN. Je recommande sans modération.

Très satisfait de mon achat avec La Factory.
Délai de livraison respecté, service relation client au top (réactif et très aimable) et tarif battant la concurrence.
Merci.

Très satisfaits des échanges téléphoniques et mails afin de procéder aux démarches administratives jusqu’à la livraison de notre véhicule. Nous recommandons vivement La Factory

Service efficace; respectueux des délais annoncés. Le personnel de La Factory est a l’écoute en particulier au service client .Très bonne information et réactivité aux questions posées. J’ai apprécié!

Équipe professionnelle avec un suivi personnalisé dès les premiers contacts avec le commercial au service clients. Très satisfait de mon achat.